信仰‧服侍‧社區—教會與自資中心的同行
- Dr Joyce Lai
- Apr 16
- 4 min read
黎少慧博士
基督教宣道會華基堂社會服務部服務總監
前言
長久以來，教會興辦「社會服務」被視為「傳福音」的理想伙伴，兩者關係密不可分，而香港的情況也相近。不少教會透過設立自資營運的社會服務中心來滿足社會人士的需求，同時希望達到傳播信仰內容，達致全人關懷之核心訊息。然而，如何有效推動教會會眾參與這些事工，讓教會與社區服務相輔相成，是值得深入探討的課題。本研究以香港宣道會營運的自資服務中心為研究對象，探討堂會與堂會營運的自資服務中心之關係、會眾的參與動機及阻礙因素，並提供具體建議，以促進更多人投入服侍。
研究內容
本研究透過混合研究方法，結合量化數據分析與質性焦點小組訪談，從不同角度探討以下核心問題：
會眾的信仰成熟度與其參與堂會營運的自資服務中心之關聯性。
會眾的信仰實踐度是否影響其服侍意願。
堂會與堂會營運的自資服務中心之緊密度如何影響會眾的投入程度。
主要阻礙會眾參與堂會營運的自資服務中心之因素。
如何提升堂會與堂會營運的自資服務中心之合作模式。
量化研究部分採用問卷調查，並透過社會科學統計軟件 (SPSS) 進行數據分析，包括卡方檢定 (Chi-square test)、單因子變異數分析 (One-way ANOVA) 及斯皮爾曼等級相關分析 (Spearman rank’s correlation)。質性研究則透過焦點小組討論，了解不同背景會眾對參與堂會營運的自資服務中心之看法。
研究結果
研究共收集了 164 份問卷和運用 4 個焦點小組的受訪者之描述，得出結果。
1. 信仰成熟度與參與度的關聯
研究發現，信仰成熟度較高的會眾較願意參與堂會營運的自資服務中心事工，尤其是那些已具備穩定屬靈操練（如禱告、讀經、奉獻）的信徒。
進一步分析顯示，這些信徒認為服侍是對神恩典的回應，他們視參與堂會營運的自資服務中心為個人信仰實踐的一部分。
此外，信仰成熟度較高的會眾較少受個人時間安排或物質回報的影響，能夠將服侍視為長期承擔。
2. 信仰實踐度與服侍的意願
研究指出，信仰實踐度較高者更樂於投身社區服侍，並將服侍視為信仰的自然延伸。
這些會眾在社區服侍中，展現出更強的同理心與責任感，並認為服侍不單止是傳福音的機會，也是塑造自身屬靈生命的關鍵。
研究也發現，這些信徒通常更積極參與教會其他活動，如小組聚會、靈修分享等，形成一種「信仰——行動」的正向循環。
3. 教會與中心緊密度和會衆參與的影響
若教會與中心的合作模式明確，會眾對中心的認同度及參與意願較高。然而，部分教會未能清楚界定與堂會營運的自資服務中心的關係，使會眾缺乏歸屬感。
研究發現，當堂主任或教牧團隊主動參與中心運作，會眾的服侍動機更高。
另一方面，如果中心的管理架構與教會行政層級相對獨立，則會導致信息傳遞不清，進一步影響會眾的投入程度。
4. 阻礙會衆參與的因素
中心層面：事工過於專業化、服務類型單一，導致會眾難以找到適合參與的機會。
教會層面：由於傳道與社工的專業培訓有別，彼此的焦點各有不同，期望也有差異，可能在事工推動上缺乏協作，導致信息傳遞不足，會眾不清楚如何參與。
融合空間：教會與中心的活動缺乏整合，會眾對堂會營運的自資服務中心的運作模式不熟悉，影響參與意願。
個人層面：部分信徒對社區服侍的理解有限，有的認為服侍應以「傳統事奉」為主，因此未意識到參與堂會營運的自資服務中心與信仰實踐的關聯。
提升教會與自資中心合作模式的建議
1. 增進教會與自資中心的溝通
建立固定的交流平台，如定期舉辦分享會，讓會眾了解中心的運作與需要。
透過主日講道、查經班或相關刊物，強調社區服侍的神學基礎。
鼓勵牧者在講道中加入實例分享，幫助信徒理解服侍的重要性。
2. 提升義工培訓與參與機會
開設短期訓練課程，使會眾掌握基本的推動技巧，降低參與門檻。
設立分級服侍模式，讓不同屬靈階段的信徒都能找到合適的服侍機會。
提供實踐機會，例如定期探訪、長者關懷等，使會眾在實際行動中體驗服侍的價值。
3. 促進傳道與社工的合作
鼓勵傳道人與社工共同策劃事工，確保信仰與服務能夠更貼切教會發展需要。
在教會內設立「社區服侍小組」，並由教牧與社工共同管理。
建立雙向溝通機制，例如定期召開檢討會議，確保事工發展符合信仰原則。
4. 提升團隊合作模式
以小組形式推動及鼓勵會友參與，透過團隊服侍提高歸屬感。
鼓勵已參與的會友分享見證，帶動更多人投入。
提供屬靈關顧與心理支持，使義工在長期服侍中不至於感到疲憊或迷失。
5. 加強銀齡人士的參與
發展適合長者的服侍模式，例如輕量義工服務、電話關懷或以年輕長者服侍年老長者。
提供針對長者的培訓，讓退休信徒能夠發揮恩賜，貢獻社會。
鼓勵跨代合作，例如讓年輕信徒與長者共同服侍，促進教會內部的連結。
結語
我們發現，信仰成熟度、信仰實踐度及教會與自資中心的緊密度均對會眾的參與度有顯著影響。如果能透過有效的溝通、提升義工培訓、促進傳道與社工合作，以及發展多元化的參與機會，將能進一步推動教會內的社區服侍文化，使教會成為更有影響力的社會關懷平台。是次研究只是探索的起點，盼望日後對這課題感興趣的讀者能繼續深入研究，例如從「堂會營運自資中心的成效評估」或是「青年參與社區服務的研究」等再作鑽研。
Comments